How it works
Grab your exclusive gifts by being part of our loyalty program
Ways to earn
Earn more points for different actions, and turn those points into awesome rewards.
Get more points by completing these missions
Ways to redeem
Spending your hard-earned points is easy. Simply apply your points for a discount at checkout.
Frequently Asked Questions
Explore this section to find comprehensive answers to all your questions about the loyalty program.
Das Treueprogramm KanaMaster Rewards ist ein Programm, mit dem Kunden auf Anker.com (ausgenommen Drittanbieter wie Amazon, eBay, Walmart usw. und ausgenommen Distributoren) Punkte sammeln können, die sie als Dankeschön für ihre Treue gegen Prämien und Mitgliedervorteile einlösen können.
Registrieren Sie sich für ein KanaMaster-Konto, um Prämien zu sammeln.
Hinweis: Um K-Fins zu sammeln, müssen Sie für das anaMaster-Prämienprogramm registriert sein.
Nein, die Teilnahme am Prämienprogramm ist kostenlos.
Nein, Prämien, Vorteile und K-Fins, die Sie über das Treueprogramm erhalten, haben keinen Barwert und können nicht auf andere übertragen werden.
Nein, auf verschiedenen Konten gesammelte K-Fins können aus keinem Grund kombiniert oder aggregiert werden.
K-Fins können auf Kanama.com gesammelt werden. Um K-Fins zu sammeln, müssen Sie zum Zeitpunkt des Kaufs in Ihrem Kanama-Konto angemeldet sein oder andere Aktionen durchführen, die für Prämien qualifizieren.
Nach erfolgreicher Zahlungsabwicklung werden Ihre K-Fins umgehend Ihrem Konto gutgeschrieben. Bei Fragen zu Ihrem Mitgliedskonto wenden Sie sich bitte an den Kanama-Kundenservice unter support@kanama.com.
Sie können K-Fins auf folgende Weise sammeln:
① Kontoregistrierung (einmalige Prämie)
② Bestellungen aufgeben
③ Folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben oder eine Bestellung stornieren, werden die für diesen Kauf erhaltenen K-Fins zurückerstattet oder reduziert. K-Fins werden auch für Teilrückerstattungen aufgrund von Preisanpassungen abgezogen.
Um Ihre K-Fins einzulösen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zum Abschnitt „Einlösemöglichkeiten“. Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, klicken Sie auf „Einlösen“. Geben Sie anschließend die Versanddetails ein und senden Sie Ihre Anfrage ab.
Nein, sobald Sie Ihre Einlösung bestätigt haben, können Sie das Produkt nicht mehr stornieren, zurückgeben oder umtauschen. Bitte überprüfen Sie dies vor der Bestätigung der Einlösung noch einmal. Wenden Sie sich innerhalb von 7 Tagen an den Kanama-Kundendienst unter support@kanama.com, wenn die Produkte beschädigt ankommen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kanama-Kundendienst unter support@kanama.com.